Condiciones de Compra

Objeto

Estas Condiciones Generales regulan las compras electrónicas que realice a través de la página web de ventatrapos.com y quedarán incorporadas a su contrato de compra al pulsar el botón de “Validar y Pagar” al final del Proceso de Compra, quedando obligado desde ese momento al cumplimiento de lo estipulado en las mismas.

Algocel puede modificar estas Condiciones Generales de Compra en cualquier momento. Las modificaciones realizadas, no afectarán, en ningún caso, a las compras que haya efectuado con anterioridad a la aprobación de dichas modificaciones que se regirán en todo caso por las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar estas otras compras. Es responsabilidad del cliente conocer las Condiciones Generales de Compra vigentes en el momento del inicio del Proceso de Compra.

Estas Condiciones Generales pueden ser completadas o modificadas por cláusulas particulares o condiciones específicas de ciertos productos, especialmente, en lo que a exclusión de derechos de desistimiento, cambios o devoluciones pueda referirse. Consulte atentamente la información del producto para conocer dichas condiciones particulares.

El documento en el que se realice el contrato será remitido junto con el pedido. Puede solicitarse copia a través de los medios de Atención al Cliente previstos en estas Condiciones Generales de Compra.

Registro como usuario

Dicho registro de usuario puede realizarse en cualquier momento a través de la sección “Identifícate” o bien, durante el propio proceso de compra.

Podrá acceder a la sección de usuarios registrados con su usuario y su contraseña. Asociado a su registro de usuario, Algocel puede utilizar cookies u otros medios similares que permitan registrar sus preferencias de navegación e identificarle cuando se conecte desde un mismo equipo.

A través del Registro de Usuario podrá acceder, consultar y editar sus datos de registro. A través de éste sección también puede darse de baja como usuario en todo momento. La baja como usuario conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal de usuario así como la imposibilidad de realizar compras online en el futuro hasta tanto no se vuelva a dar de alta como usuario.

Cobertura de la oferta y especialidades de las compras

Venta a través de la página web de ventatrapos.com está limitada al territorio español, incluyendo la Península y Baleares. Los envíos a Canarias consultar condiciones al correo electrónico.

Plazo de vigencia de la oferta

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación específica, las ofertas o propuestas de contratación por vía electrónica serán válidas durante el período que fije Algocel, o , en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios.

Disponibilidad del producto

Si en el momento de la emisión del pedido, detectáramos que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, nos pondríamos en contacto con usted para comunicarle la imposibilidad de suministrar ese artículo y procederíamos al abono del importe correspondiente. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos legales que pueden corresponderle como consumidor.

Proceso de compra

El Proceso de Compra se compone de los siguientes trámites:

Selección de productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón del carrito cada vez que desee incorporar un producto a la compra. El carrito de compra contiene el nombre del producto seleccionado, la cantidad, el coste del envío, la base imponible, el IVA y el precio total en euros.

Inicio del proceso de compra: Para iniciar el proceso de compra pulse el botón SIGUIENTE desde la sección de la cesta. En el caso de que no esté dado de alta como Usuario o no haya accedido como tal, se pedirá previamente que lo haga.

Verificación de los datos de compra: Previamente a seleccionar el medio de pago podrá verificar los datos de su compra y corregir cualquier error producido en la introducción de datos. Una vez haya verificado sus datos, confirme su pedido.

Selección del medio de pago: Seleccione el medio de pago que prefiera y pulse el botón de “PAGAR”. En ese momento, el sistema le re-direccionará al sistema de pago escogido donde deberá facilitar todos los datos necesarios para dicho medio de pago. Este será el único momento en que se le solicitará esta información.

En el momento en que facilite todos los datos necesarios y pulse el botón de confirmación de compra el contrato quedará perfeccionado a todos los efectos.

Confirmación de compra: Una vez recibamos su aceptación emitiremos un correo electrónico que podrá archivar y que contendrá la siguiente información:

-Número de pedido

-Resumen de los productos que se incluyen en la compra

-Precio y Total

Una vez confirmada la compra, el cliente no podrá modificar y cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la ley o en las presentes Condiciones Generales.

Precio

Todos los precios indicados en la página web van referidos en euros e incluyen IVA.

Los gastos de envío aparecerán detallados durante el proceso de compra, e irán a cargo del cliente excepto cuando la compra supere el importe de 50€, en este caso el envío será gratuito.

De forma previa a la fase “PAGAR” podrá conocer el precio final completo de su pedido, desglosado, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados así como los gastos de transporte u otros servicios adicionales.

A pesar de las medidas adoptadas para evitar errores, puede suceder que el precio de un producto aplicado durante la compra no sea el ofertado o que el precio ofertado visualizado en el Portal fuera erróneo. En el caso de que dichos errores fueran detectados con posterioridad a la formalización del Contrato, dicho Contrato será nulo de conformidad con la legislación vigente y ello sin perjuicio de sus derechos como consumidor. Algocel le comunicará dicha incidencia tan pronto como tenga conocimiento de la misma y, en caso de que se le hubiera cobrado alguna cantidad por dicha compra, procederá a su reembolso con carácter inmediato.

Pago

Podrá realizar el pago del precio de los productos adquiridos por cualquiera de los siguientes medios:

-Tarjetas de débito o crédito emitidas por entidades financieras europeas de las siguientes clases:

-Visa

-Visa Electron

-MasterCard

-PayPal

-Transferencia bancaria. Puede realizar una transferencia bancaria a la cuenta que le detallaremos al seleccionar su método de pago. En este caso el envío del pedido se realizará a la confirmación del pago en las 24-48horas siguientes a la emisión.

En el caso de pago por tarjeta o PayPal el pago de su pedido se produce en tiempo real a través del TPV Virtual una vez se haya comprobado que los datos proporcionados son correctos.

Una vez validado el pago, le saldrán dos botones (IMPRIMIR y cerrar), pulse en CERRAR para redirigirle de nuevo a nuestra tienda y poder enviarle el listado de productos con la compra realizada.

Algocel garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL.

Factura

Algocel le enviará justificante de compra en papel junto con su pedido.

Entrega

La entrega en domicilio se realizará de lunes a viernes de 9h a 19h.

Los plazos aproximados de entrega son los siguientes:

Envío a domicilio:

• Territorios peninsulares: entre 3 y 5 días laborables.

• Baleares: entre 7 y 10 días laborables.

Las condiciones de envío indicadas pueden ser superiores en determinadas épocas.

Devoluciones

Algocel le ofrece la posibilidad de devolver sus compras en el plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha de entrega, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.

Los importes que hubieran sido previamente cobrados y que tuvieran que ser devueltos a los clientes de conformidad con lo previsto en la presente cláusula, serán abonados en cheque o transferencia.

Algocel se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

Los gastos de envío de los artículos que desee devolver, correrán a su cargo. Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Cuando el producto se encuentre en perfecto estado se procederá a abonar el importe correspondiente.

Fuerza mayor o caso fortuito

Algocel no será responsable por el incumplimiento total, cumplimiento defectuoso o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo que tuvieran su casusa en algún supuesto de fuerza mayor o caso fortuito. Las obligaciones de plazo que pudieran existir quedarán suspendidas en dichos casos durante todo el periodo durante el cual se prolongue la situación de fuerza mayor o caso fortuito, reanudándose el cómputo una vez desaparezca dicha circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito.

Atención al cliente

Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta, puede contactar con nosotros en el número de teléfono (+34) 961 690 818, o en la dirección de correo electrónico.

Integridad del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra y todo documento al que se haga referencia expresa en las mismas constituyen la totalidad del Contrato, sustituyendo a cualesquiera otros acuerdos o pactos que las partes hubieran podido convenir de forma verbal o escrita con anterioridad a la celebración del Contrato.